sujet Re : Transfert eSIM iPhone à iPhone dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Transfert eSIM iPhone à iPhone

icrystalised — Sun, 09 Nov 2025 21:59:38 GMT

Bonjour,

Je vais bientôt changer d’iPhone à l’étranger et j’aimerais anticiper la procédure de transfert en générant le QR code avant de partir. Combien de temps le QR généré est-il valide ?

Merci

Re : Transfert eSIM iPhone à iPhone

G-rom — Mon, 10 Nov 2025 16:18:28 GMT

Bonjour,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom

Ps : nous vous recommandons de générer le QrCode juste avant de l'activer et d'éviter d'anticiper trop en amont.

Re: Re : Transfert eSIM iPhone à iPhone

icrystalised — Mon, 17 Nov 2025 22:33:23 GMT

Bonjour,

J’ai pu transférer ma eSIM sur mon nouvel iPhone. Toutefois je précise que le service de transfert Sosh n’est ouvert qu’entre 8h30 et 21h. En dehors de ces horaires françaises, le transfert n’est pas possible et un message d’erreur s’affiche. Je pense qu’il est important d’avoir cela en tête.

Me concernant, cela m’a empêché d’effectuer un Trade In de mon ancien iPhone immédiatement car le transfert n’a pas fonctionné à l’heure où j’ai voulu le faire (après 21h fuseau horaire français) et je ne voulais pas devoir passer en boutique Orange à mon retour de l’étranger. J’ai donc attendu d’être dans les horaires d’ouverture pour effectuer le transfert et tout s’est fait instantanément.

Re: Re : Transfert eSIM iPhone à iPhone

labougeotte — Tue, 18 Nov 2025 00:07:32 GMT

Bonjour @icrystalised

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/esim-comment-effectuer-une-demande-d-esim-pour-votre-mobile-_280712-821411#

Re: Re : Transfert eSIM iPhone à iPhone

Asma_H — Tue, 18 Nov 2025 09:25:42 GMT

Bonjour @icrystalised,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊

Je suis ravi d’apprendre que le transfert de votre eSIM a finalement pu être effectué avec succès.🤩

Je reste disponible pour toutes autres questions.

Très bonne journée. 🌞

Asma