https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/D%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie-encaiss%C3%A9/m-p/2772114#M87156 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/875913903">@Estelle_hou</a>&nbsp;</P><P><SPAN>Un dépot de garantie est exigé dans les cas listés en page 57 du&nbsp;&nbsp;</SPAN><A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">guide tarifaire</A><SPAN>.</SPAN></P><P><SPAN>Il est effectivement encaissé ,vous pourrez récupérer la somme au bout de 12 mois.&nbsp;</SPAN></P> Tue, 03 Feb 2026 12:00:55 GMT rolandK 2026-02-03T12:00:55Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/D%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie-encaiss%C3%A9/m-p/2772110#M87155 <P>Bonjour,</P><P>Lors de la souscription, on m'a demandé d'envoyer un chèque de dépôt de garantie de 265€ en décembre. Un conseiller m'a dit qu'on me rendrai le chèque au bout d'un an. Sauf que en février on a encaissé ce chèque. est-ce normal ? comment on me restitue ce dépot de garantie ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 03 Feb 2026 11:45:45 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/D%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie-encaiss%C3%A9/m-p/2772110#M87155 Estelle_hou 2026-02-03T11:45:45Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/D%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie-encaiss%C3%A9/m-p/2772114#M87156 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/875913903">@Estelle_hou</a>&nbsp;</P><P><SPAN>Un dépot de garantie est exigé dans les cas listés en page 57 du&nbsp;&nbsp;</SPAN><A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">guide tarifaire</A><SPAN>.</SPAN></P><P><SPAN>Il est effectivement encaissé ,vous pourrez récupérer la somme au bout de 12 mois.&nbsp;</SPAN></P> Tue, 03 Feb 2026 12:00:55 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/D%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie-encaiss%C3%A9/m-p/2772114#M87156 rolandK 2026-02-03T12:00:55Z