sujet Re: sms et mms depuis Espace client dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

sms et mms depuis Espace client

Flonette — Sun, 08 Apr 2018 18:10:52 GMT

Bonjour,

J'ai oublié l'autre jour mon téléphone portable au travail, et je n'ai pas trouvé comment retrouver mes sms et mms sur mon Espace client.

J'ai évidemment depuis récupéré mon téléphone portable, mais je n'ai pas résolu mes problème.

Merci de votre aide.

Re: sms et mms depuis Espace client

rolandK — Sun, 08 Apr 2018 18:32:04 GMT

Bonsoir @Flonette
Si j'ai bien compris, comme le mobile n'était pas sur vous, vous pensiez récupérer les mms et sms à votre domicile sur l'ordinateur ??
Ce n'est pas possible.

Re: sms et mms depuis Espace client

soshzilla — Sun, 08 Apr 2018 22:25:41 GMT

Bonsoir @Flonette

Cela n’est effectivement pas possible depuis votre espace client Sosh, mais vous devriez pouvoir le faire depuis le portail Orange.

Vous pouvez consulter cette page où cette question a été traitée récemment https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/sms-sur-pc/td-p/2217354.

Bonne soirée

Re: sms et mms depuis Espace client

Diallacams — Mon, 09 Apr 2018 11:52:09 GMT

Besoin d’aide c’Est urgent svp

Re: sms et mms depuis Espace client

Flonette — Thu, 12 Apr 2018 11:10:26 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Le Portail Orange permet effectivement d'accéder à une rubrique sms/mms,

mais (pour l'instant) juste pour créer de nouveaux sms ou mms.

Par contre, j'ai trouvé un lien "Contact". J'attends la réponse et je vous tiendrai au courant.

A+

Re: sms et mms depuis Espace client

skyrail — Mon, 18 Jun 2018 13:56:54 GMT

idem.

L'espace Orange m'indique bien qu'un code a été sur mon numéro de mobile (lequel? le numéro provisoire ou le numéro porté, une fois la portabilité réalisée ?)

Quoiqu'il en soit, j'ai essayé plusieurs fois sans jamais recevoir ce fameux code par sms.

Donc, l'opération érecvoir les sms/mms via l'interface web" est impossible.