sujet Re : Partage de connexion ps portal dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Partage de connexion ps portal

j0hnmerrick — Sun, 15 Mar 2026 10:10:52 GMT

Bonjour

comme beaucoup je n’arrive pas à connecter ma ps portal sur mon iPhone.
En parcourant les messages le pb vient d’une portal qui supporte que l’ipv4 et sosh qui pousse de l’ipv6 sur les iPhone.

j’ai vu des messages du support qui datent de plus de 1 an du type :

« Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé des avancées. »

quelles sont les avancées ? A t’on une solution ?
merci

Re : Partage de connexion ps portal

PhilippeG — Mon, 16 Mar 2026 08:02:57 GMT

Bonjour @j0hnmerrick,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et votre adresse mail ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

Re : Partage de connexion ps portal

SabrinaD — Tue, 17 Mar 2026 09:48:03 GMT

Bonjour @j0hnmerrick,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite une excellente journée. ☀️

Sab

Re: Partage de connexion ps portal

Kris99 — Wed, 18 Mar 2026 13:25:02 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème, une solution a t'elle été apportée ?

Merci et bonne journée

Re: Partage de connexion ps portal

G-rom — Wed, 18 Mar 2026 16:24:07 GMT

Bonjour @Kris99 ,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et votre adresse mail ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

Re : Partage de connexion avec le PS PORTAL en ipv4

SabrinaD — Fri, 20 Mar 2026 14:51:59 GMT

Bonjour @Kris99,

Nous avons bien reçu votre message privé et reviendrons vers vous, prochainement.

Merci pour votre patience et bonne fin de semaine.
Jab

Re : Partage de connexion avec le PS PORTAL en ipv4

G_remy — Mon, 23 Mar 2026 10:50:17 GMT

Bonjour @Kris99

Je viens de vous faire parvenir par mail les éléments nécessaires au bon fonctionnement de votre partage de connexion.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée

Jey

Re: Re : Partage de connexion avec le PS PORTAL en ipv4

Kris99 — Wed, 25 Mar 2026 19:44:27 GMT

Bonsoir,

merci, j’ai bien reçu le fichier et mis à jour mon iPhone. Après redémarrage et test, la connexion peut enfin se faire avec mon PS PORTAL. Encore merci et bonne soirée

Re: Re : Partage de connexion avec le PS PORTAL en ipv4

Thierry-G — Thu, 26 Mar 2026 09:39:31 GMT

Bonjour @Kris99,

Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu et que tout fonctionne.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G