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Demande de code PIN2 / PUK2 pour restriction d'appels (Numérotation Fixe FDN)

totototoot — Wed, 24 Jun 2026 10:14:40 GMT

Bonjour,

Je viens d'équiper mon enfant d'un téléphone portable basique (Nokia à touches) avec un forfait Sosh.

Pour sa sécurité, je souhaite activer l'option de Numérotation Fixe (FDN) intégrée à la carte SIM afin de bloquer les appels sortants vers les numéros non enregistrés.

Le téléphone me réclamait le code PIN2 et je l'ai bloqué ne le connsaissant part. J'ai besoin qu'un Webconseiller accède à mon dossier pour me transmettre mon code PUK2 pour débloquer la situation.

Le service client par chat n'a pas su me trouver cette information spécifique aux fonctionnalités avancées de la SIM.

Merci d'avance pour votre aide et l'envoi de ces codes en message privé.

Cordialement.

Re: Demande de code PIN2 / PUK2 pour restriction d'appels (Numérotation Fixe FDN)

Christian_b — Wed, 24 Jun 2026 13:35:07 GMT

Bonjour @totototoot

Attends ici afin qu'un conseiller te propose son aide.

Re : Demande de code PIN2 / PUK2 pour restriction d'appels (Numérotation Fixe FDN)

JulienB_ — Wed, 24 Jun 2026 16:48:43 GMT

Bonjour @totototoot,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Julien