sujet SIM vers ESIM dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

SIM vers ESIM

Gab84 — Fri, 10 Jul 2026 18:57:26 GMT

je veux changer ma carte SIM vers eSIM. Apparemment il manque des pièces sur mon dossier . Le site est tellement mal fait que nulle part est indiqué quelles sont les pièces. Inutile le contact par téléphone et dans le chat l’interlocuteur ne trouve pas les informations.

Re: SIM vers ESIM

rolandK — Fri, 10 Jul 2026 19:17:14 GMT

Bonjour @Gab84

Votre sim physique fonctionne ?? A priori non ,car il manque des justificatifs .

Regardez dans votre suivi de commande.

Re : SIM vers ESIM

LindaP_ — Sat, 11 Jul 2026 09:40:03 GMT

Bonjour @Gab84,

Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Linda

Re : SIM vers ESIM

LindaP_ — Mon, 13 Jul 2026 10:31:10 GMT

Bonjour @Gab84,

Je n'ai pas eu de retour concernant la demande de contact.

N'hésitez pas à me le communiquer si besoin. Je vous souhaite une agréable journée.

Linda