sujet Re: Transfert esim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Transfert esim

Vic85 — Sun, 26 Jul 2026 09:39:39 GMT

Bonjour,

je viens d’acquérir un nouvel iPhone et impossible de transférer mon eSIM actuelle sur le nouveau. Comment procéder, merci de votre retour.

Re: Transfert esim

stephrem85 — Sun, 26 Jul 2026 10:34:28 GMT

Bonjour @Vic85

Lors de la mise en route de votre nouvel iPhone le transfert de l’esim ne vous a pas été proposé ?

Re: Transfert esim

Vic85 — Sun, 26 Jul 2026 11:03:39 GMT

Non ça ne m'a pas été proposé

Re: Transfert esim

stephrem85 — Sun, 26 Jul 2026 11:09:39 GMT

Bizarre. Lors de la mise en route vous avez transférer les données de l’ancien vers le nouveau ?

Méthode 1 : Pendant la configuration d'un nouvel iPhone

Allumez le nouvel iPhone et placez l'ancien appareil à côté.

Suivez les étapes de démarrage jusqu'à l'écran Activer le forfait cellulaire ou de transfert des numéros.

Touchez Transférer depuis un autre iPhone (ou choisissez la ligne à transférer).

Validez l'opération sur l'ancien iPhone en suivant les instructions et en confirmant avec le code ou le bouton latéral. [1, 2, 3, 4, 5]

Méthode 2 : Depuis les réglages (si l'iPhone est déjà configuré)

Sur le nouvel iPhone, ouvrez l'app Réglages et allez dans Données cellulaires (ou Données mobiles).

Appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire ou Configurer l’eSIM.

Sélectionnez Transférer depuis un autre iPhone si l'option apparaît et que l'ancien appareil déverrouillé est près de vous.

Confirmez le transfert sur les deux téléphones.

Re: Transfert esim

JulienB_ — Mon, 27 Jul 2026 13:14:28 GMT

Bonjour @Vic85

Je prends connaissance de votre message. Avez-vous pu transférer votre eSIM sur votre nouveau mobile ?

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Julien