sujet Re: activation // probleme data dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

activation // probleme data

jeremiemocq — Sat, 21 Apr 2018 21:39:35 GMT

Bonjour

j’ai activé ma carte sim
il y’a plusieurs jours avec mon numero de telephone temporaire.
Lors de cette activation, mon telephone fonctionnait mais je n’avais pas accès à la 3g/4g.
j’ai attendu ce jour pour voir si le probleme persistait lors du basculement entre operateur.
Toujours pas de data.
j’ai suivi les recommandations orange et reinitialiser mon mobile.... et redamarrer off course.

Que dois je faire?

d’avance un grand merci et beau week end a toutes et tous!

jeremie

Re: activation // probleme data

Fastoshdavy — Sun, 22 Apr 2018 06:25:35 GMT

Bonjour,

N'ayant aucune info sur votre mobile ...

Essayez ceci déjà https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Re: activation // probleme data

jeremiemocq — Sun, 22 Apr 2018 08:09:25 GMT

Bonjour,

j’ai un iphone 6s.
je viens de suivre le fil de votre lien mais pas de changement.
si vous avez une autre piste... d’avance un grand merci
beau dimanche!
Jeremie

Re: activation // probleme data

Fastoshdavy — Sun, 22 Apr 2018 08:12:12 GMT

Essayez : Réglages / Général / Réinitialiser / Réinitialiser les réglages Réseau

Re: activation // probleme data

jeremiemocq — Sun, 22 Apr 2018 08:32:52 GMT

je viens de reinitialiser / redemarrer /
mais rien ne se produit sur la partie data.
Pas d’internet / pas de sms.

merci beaucoup

happy day

jeremie

Re: activation // probleme data

Fastoshdavy — Sun, 22 Apr 2018 08:38:35 GMT

Ressayez la procédure d'activation de la sim avec le numéro porté

Re: activation // probleme data

jeremiemocq — Sun, 22 Apr 2018 09:52:30 GMT

merci infiniment
je suis « connecté »

belle journee

Jeremie

Re: activation // probleme data

_Modérateur_ — Tue, 24 Apr 2018 12:59:42 GMT

Bonjour,

Une réponse ayant été apportée, nous venons de clôturer ce sujet.

N'hésitez pas, si besoin, à poster vos nouvelles demandes en créant un autre fil de discussion.

A bientôt et bonne fin de journée :smileywink:,

Équipe de modération.