sujet non utilisation d'internet avec facturation dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

non utilisation d'internet avec facturation

gg72 — Mon, 20 Aug 2018 16:24:07 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait à 4,99 euros avec 50 MO d'internet.

Je n'utilise pas internet sur mon mobile et sur mmes factures apparaient une consommation journalière qui finit par dépasser le forfait et est facturé.

Je ne comprends pas.

Vous est il arrivé la meme chose ?

Que faire pour arrêter ?

Re: non utilisation d'internet avec facturation

Benhur-62 — Mon, 20 Aug 2018 16:55:27 GMT

Bonjour,

idem, je n utilise jamais internet, et chaque mois, mes 50MO sont décomptés et fondent au soleil ??? Quelqu un peux m expliquer ??? Merci.

Re: non utilisation d'internet avec facturation

Jim56 — Mon, 20 Aug 2018 17:17:47 GMT

Bonjour,

Pas besoin d'aller sur internet pour utiliser de la data. Les smartphones, se connectent pour des mise à jour régulièrement, ceci explique peut -être cela.

Pour être tranquille, il faut desactiver les données cellulaires sur vos téléphones.

Re: non utilisation d'internet avec facturation

stephrem — Mon, 20 Aug 2018 17:18:44 GMT

Bonjour @gg72 @Benhur-62

les smartphones consomment de la data en arrière plan et l’envoi de mms consomment de la data.

Re: non utilisation d'internet avec facturation

Jim56 — Mon, 20 Aug 2018 17:22:07 GMT

Merci @stephrem j'avais oublié les mms qui mine de rien consomment aussi.

Re: non utilisation d'internet avec facturation

stephrem — Mon, 20 Aug 2018 17:29:11 GMT