https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-carte-sim/m-p/2286656#M14064 Bonjour,<BR /><BR />Vous pouvez joindre de nouveau un conseiller et demander un remboursement suite à ce problème.<BR /><BR />Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.<BR />3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.<BR />4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:<BR /><BR />- Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A> Thu, 06 Sep 2018 05:59:15 GMT RealionelB 2018-09-06T05:59:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-carte-sim/m-p/2286344#M14039 <P>Bonjour,</P><P>Je n'ai jamais reçu ma commande de sim initiale et donc jamais activée, le conseillé m'a proposé de retirer gratuitement une sim dans une boutique Orange.</P><P>Aujourdh"ui la sim m'est facturée 10€!!</P><P>Merci de faire le nécessaire</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P> Wed, 05 Sep 2018 17:10:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-carte-sim/m-p/2286344#M14039 AlexisMan 2018-09-05T17:10:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-carte-sim/m-p/2286656#M14064 Bonjour,<BR /><BR />Vous pouvez joindre de nouveau un conseiller et demander un remboursement suite à ce problème.<BR /><BR />Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.<BR />3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.<BR />4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:<BR /><BR />- Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A> Thu, 06 Sep 2018 05:59:15 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-carte-sim/m-p/2286656#M14064 RealionelB 2018-09-06T05:59:15Z