sujet hors forfait sur appel vers numéor norvégien dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

hors forfait sur appel vers numéor norvégien

FIMEZO35 — Mon, 01 Oct 2018 08:19:10 GMT

Bonjour,

J'ai depuis peu une étaudiante Norvégienne qui a gardé son forfait téléphonique de son pays d'origine (operateur TELENOR).

Il semble que lorqu'elle nous contacte, elle ne paie pas de surcoût mais nous ça nous coûte de l'appeler ou de lui envoyer des SMS. Le roaming n'existe-t-il que dans un sens ? (de elle vers nous et pas l'inverse ?)

Merci de vos réponses

Re: hors forfait sur appel vers numéor norvégien

RealionelB — Mon, 01 Oct 2018 09:38:56 GMT

Bonjour,

D'abord, cela dépend de votre forfait mobile Sosh. Il y a des avantages dans le forfait 24,99€ qu'il n'y a pas dans le forfait à 19,99€.

Ensuite, pour avoir des précisions sur l'utilisation d'un forfait Sosh en europe merci de lire cet article : https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

Re: hors forfait sur appel vers numéor norvégien

ziv — Mon, 01 Oct 2018 10:51:55 GMT

Bonjour,

Le roaming, c'est l'usage de son forfait quand on voyage, pas plus.

Plus d'infos sur les grands principes de facturation des appels ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comprendre-la-facturation-d-un-appel-mobile/m-p/2092465#M10172