https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309467#M16737 Bonjour. Il y a quelques jours j'ai souscrit une offre Sosh, et aujourd'hui j'ai reçois un mail de clôture alors que j'ai rien demandé et en plus juste après avoir envoyé les documents que l'on me demande, y compris un chèque de garantie. Je veux donc que l'on ne désactive pas le forfait car alors j'aurai perdu les frais d'ouverture. D'une autre part, si ça ne va pas être le cas, un remboursement des frais et un renvoie des justificatifs fournis à mon adresse, ou preuve de destructions de tous les documents. Je vous prie de résoudre ce problème. Merci Mon, 08 Oct 2018 18:54:27 GMT Dsanzr 2018-10-08T18:54:27Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309467#M16737 Bonjour. Il y a quelques jours j'ai souscrit une offre Sosh, et aujourd'hui j'ai reçois un mail de clôture alors que j'ai rien demandé et en plus juste après avoir envoyé les documents que l'on me demande, y compris un chèque de garantie. Je veux donc que l'on ne désactive pas le forfait car alors j'aurai perdu les frais d'ouverture. D'une autre part, si ça ne va pas être le cas, un remboursement des frais et un renvoie des justificatifs fournis à mon adresse, ou preuve de destructions de tous les documents. Je vous prie de résoudre ce problème. Merci Mon, 08 Oct 2018 18:54:27 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309467#M16737 Dsanzr 2018-10-08T18:54:27Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309479#M16738 Bonsoir <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/844802">@Dsanzr</a><BR />Avez-vous regardé a quoi correspond cette facture de clôture (numéro mobile, dates de facturations, prix)?? Mon, 08 Oct 2018 19:28:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309479#M16738 rolandK 2018-10-08T19:28:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309483#M16739 numéro de téléphone provisionnel, valeur de 33 centimes pour date du 8 octobre (souscrit le 5..). Mon, 08 Oct 2018 19:33:48 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309483#M16739 Dsanzr 2018-10-08T19:33:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309485#M16740 <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/844802">@Dsanzr</a><BR />C'est la facture de clôture du numéro provisoire, votre forfait n'est pas résilié. Mon, 08 Oct 2018 19:36:52 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309485#M16740 rolandK 2018-10-08T19:36:52Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309490#M16741 Merci beaucoup. Ça me rassure Mon, 08 Oct 2018 19:41:04 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture-cl%C3%B4ture/m-p/2309490#M16741 Dsanzr 2018-10-08T19:41:04Z