sujet Re : Document SEPA dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Document SEPA

Corine1966 — Mon, 12 Nov 2018 09:01:20 GMT

Bonjour

J'ai opté pour un paiement étalé pour l'achat d'un télephone et comme demandé j'ai renvoyé de suite les document ( SEPA etc....) à remplir au service concernant .

Hors voila que je reçois un autre mail en me demandant d'envoyer de nouveau ces document sous peine d'étre prélever de la somme totale de mon achat.

Et bien entendu il est impossible d'avoir un conseillé par téléphone afin de régler ce problème.

Que faire ?

Merci bien .

Re : Document SEPA

JenniKa — Tue, 13 Nov 2018 14:09:16 GMT

Bonjour @Corine1966,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa

Re: Re : Document SEPA

Corine1966 — Tue, 13 Nov 2018 15:00:17 GMT

Bonjour Jessica.

Bouchet Corinne

07-05-66

Tel : 0659384275

Client:1660347365

Adresse : 304 Av des 7 forêts 33520 BRUGES

Ref : X019006648