https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Coupure-d-Internet/m-p/2326555#M19327 Bonjour,<BR /><BR />Depuis la première facture, j'ai demandé une explication suite à une surfacturation, je ne trouvais aucune réponse ni ici ni au chat (on m'a laissé plusieurs fois en attente pour des longues durées avec interruption à la fin). Ensuite, Sosh me prive de l'Internet sans me prévenir et sans me contacter pour trouver une solution à ma réclamation.<BR />Je trouve ça irrespectueux et inadmissible, je pense sérieusement à changer !<BR />Cordialement.<BR /><BR />Hichem. Thu, 15 Nov 2018 10:01:24 GMT goodman475 2018-11-15T10:01:24Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Coupure-d-Internet/m-p/2326555#M19327 Bonjour,<BR /><BR />Depuis la première facture, j'ai demandé une explication suite à une surfacturation, je ne trouvais aucune réponse ni ici ni au chat (on m'a laissé plusieurs fois en attente pour des longues durées avec interruption à la fin). Ensuite, Sosh me prive de l'Internet sans me prévenir et sans me contacter pour trouver une solution à ma réclamation.<BR />Je trouve ça irrespectueux et inadmissible, je pense sérieusement à changer !<BR />Cordialement.<BR /><BR />Hichem. Thu, 15 Nov 2018 10:01:24 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Coupure-d-Internet/m-p/2326555#M19327 goodman475 2018-11-15T10:01:24Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Coupure-d-Internet/m-p/2327720#M19448 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/835625">@goodman475</a>,</P><P><BR /></P><P>Tout d'abord, sachez que nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons cette situation.</P><P>En conséquence, je vous propose de faire un point sur votre dossier et trouver des solutions.</P><P><BR /></P><P>Aussi, je vous remercie de bien vouloir me transmettre vos coordonnées par <A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose" target="_blank">Message Privé</A> :</P><P><BR /></P><P>Nom</P><P>Prénom</P><P>Numéros fixe / client / mobile</P><P>Adresse postale</P><P><BR /></P><P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.</P><P>InesB</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P> Sat, 17 Nov 2018 15:35:46 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Coupure-d-Internet/m-p/2327720#M19448 InesB 2018-11-17T15:35:46Z