sujet Re: Modifier nom dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Modifier nom

Saifbri — Mon, 12 Nov 2018 18:07:25 GMT

Bonsoir
comment modifier l orthographe de mon nom sur mon contrat et l'adresse email svp

Re: Modifier nom

JR35 — Mon, 12 Nov 2018 18:44:20 GMT

Bonsoir, je suis dans le même cas : le contrat a été saisi par l'opératrice au nom de l'ancien propriétaire, mais avec mon RIB et mon adresse mail .... impossible d'avoir un contact téléphonique chez Sosh; j'ai corrigé et renvoyé le contrat papier sans effet .... Comment faire ....????

Re: Modifier nom

Saifbri — Tue, 13 Nov 2018 08:51:10 GMT

Bonjour,
J'attend toujours une réponse lol

Re: Modifier nom

Martin_G — Wed, 14 Nov 2018 13:50:11 GMT

Bonjour @Saifbri ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Modifier nom

JR35 — Sun, 18 Nov 2018 09:04:41 GMT

Toujours aucune réponse de Sosh. J'ai appelé Orange il y a qques semaines ... on devait me rappeler ... pas fait. J'ai corrigé et renvoyé le contrat papier ... sans effet. Je suis passé à la boutique Orange .... peuvent rien faire .... Sosh, c'est "par Orange" mais "sans Orange".... Je comprends que le "low cost" propose un "low service", mais il faudrait au moins prévoir le minimum pour gérer vos erreurs.

Y-a-t-il un Webmaster qui s'intéresse à mon cas? Merci.

Re: Modifier nom

Spidey_ — Tue, 20 Nov 2018 08:14:25 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt