sujet Re: Offre Internet + TV dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Offre Internet + TV

doca_be — Thu, 22 Nov 2018 15:30:25 GMT

Bonjour,

Je suis pour l'instant chez Free pour ce qui concerne Internet et la TV auquel est adossé un abonnement Canal+.

L'offre SOSH m'interesse mais j'ai une petite question.

Je vois qu'il est possible de souscrire à une option Canal3 pour 14,90 EUR.

Pouvez-vous me dire ce que contient cette option exactement ?

Merci d'avance

Cordialement

Re: Offre Internet + TV

doca_be — Mon, 26 Nov 2018 10:47:34 GMT

Bonjour,

Serait-il possible d'obtenir une réponse à ma demande

Merci d'avance

Re: Offre Internet + TV

Ludivine_L — Tue, 27 Nov 2018 08:16:26 GMT

Bonjour @doca_be ,

Je suis navrée de ce délai de réponse.

L'offre Canal + à 14€90 est disponible uniquement pour les clients Sosh Fibre.

Vous pouvez vérifier l'éligibilité de votre logement ici : https://shop.sosh.fr/box-internet

Ce bouquet comprend :

- Les chaînes CANAL+ et CANAL+ Décalé

- L’accès au Replay CANAL à la demande

- L’accès à l’application MyCanal pour accéder aux contenus en mobilité

De plus cette offre est sans engagement, n'hésitez pas à en profiter.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

Re: Offre Internet + TV

doca_be — Wed, 28 Nov 2018 12:14:56 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

Je comprends donc que Canal+ sport, Canal+ séries et Canal+ family ne sont pas compris dans l'offre à 14,90 EUR

Je suis actuellement abonné au bouquet Canal+ (5 chaînes). Si je passe de Free à Sos, dois-je m'occuper du transfert moi-même ou comment cela se pâsse-t-il ?

Merci de votre réponse

Jean-Pierre Finet

Re: Offre Internet + TV

Alexandra_R — Thu, 29 Nov 2018 08:43:12 GMT

Bonjour @

Effectivement si vous êtes actuellement abonné Canal+, lorsque vous faites votre changement d'opérateur, il faut que vous appeliez le service client Canal afin de transférer vos droits sur le décodeur Sosh.

En sachant que l'option TV sur les offres Sosh est payante, 5€/mois.

Bonne journée

Alexandra