sujet Re: Re : Changement d'identité d'un compte dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Changement d'identité d'un compte

StephPWS — Thu, 22 Nov 2018 19:21:42 GMT

Bonjour,

J'ai dans un premier temps souscrit à une offre mobile au nom de ma société, puis souscrit à un la boîte internet. Le problème c'est que malgret les informations que j'ai fournis au téléphone lors de l'inscription, mon contrat d'internet est au nom de jeune fille de ma femme (nom historique de la ligne chez orange) au lieu de ma société. Comment changer cette identité pour que les factures mentionne bien le nom de la société et non le nom de ma femme ?

Re : Changement d'identité d'un compte

Laura_M — Mon, 26 Nov 2018 12:12:56 GMT

Bonjour @StephPWS

Il n'est pas possible de céder le contrat à une entreprise chez SOSH.

Ci joint la FAQ indiquant les prérequis : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176?_ga=2.34959974.697566097.1543234126-43439381.1540468836

Laura

Re: Re : Changement d'identité d'un compte

StephPWS — Mon, 26 Nov 2018 12:42:06 GMT

Bonjour,

Merci pour votre, c'est pas le discours que j'ai eu au téléphone mais bon ok je prend note. Par contre serait-t'il possible, au moins, de le mettre à mon nom sur les factures, pour que comptablement parlant ce soit plus facile.

Re: Re : Changement d'identité d'un compte

StephPWS — Wed, 28 Nov 2018 13:46:59 GMT

J'ai contacter le service client par le chat qui à fait le changement de nom.