sujet Re : Comment modifier mode de paiment avant reception commande? dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Comment modifier mode de paiment avant reception commande?

BACH69 — Fri, 23 Nov 2018 12:26:11 GMT

bonjour

j ai soucrit un abonement a 9.99€ avant de recevoir ma puce on me demande d envoyer un cheaue de caution or je n ai pas de chequier on peut faire un changement pour un prelevement? Merci

Re : Comment modifier mode de paiment avant reception commande?

Martin_G — Mon, 26 Nov 2018 13:08:36 GMT

Bonjour@BACH69

Vous pouvez demander un changement par prélévement automatique via le chat du site Sosh avec un conseiller à l'adresse https://assistance.sosh.fr/ en tapant "Suivi de commande".

Martin_G

Re: Re : Comment modifier mode de paiment avant reception commande?

BACH69 — Wed, 26 Dec 2018 09:50:33 GMT

Bonjour

ma commande etant toujours en cours merci de me dire comment je peux faire pour beneficier de la portabilite avant de recevoir ma nouvelle puce car je n ai pas trouver le moyen de faire la modification. Merci pour votre retour.

Re: Re : Comment modifier mode de paiment avant reception commande?

Alexandra_R — Wed, 26 Dec 2018 13:07:21 GMT

Bonjour @

Si je comprends bien votre demande, vous désirez mettre en place la portabilité de votre numéro sur votre nouveau contrat ?

Si c'est le cas, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de correspondant à votre dossier ainsi que le numéro que vous souhaitez conserver et son numéro RIO ?

Alexandra