sujet Re: changer d'IBAN dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

changer d'IBAN

SOSHLOLOTE — Tue, 11 Dec 2018 17:50:50 GMT

je viens tout juste de souscrire chez sosh, mais je souhaiterai change de numero de compte car j'ai reçu un mail en me demandant une caution de plus de 260 EUROS, pour éviter de devoir attendre encore, j'aimerai pouvoir donner un autre numéro de compte, est-ce possible. je dois peu-etre resilié pour me réinscrire?

Merci

Re: changer d'IBAN

stephrem — Tue, 11 Dec 2018 18:02:10 GMT

@SOSHLOLOTE

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Client sosh pas salarié.

Re: changer d'IBAN

Mannou0507 — Tue, 11 Dec 2018 18:02:37 GMT

Bonjour,

Faut contacter le sav par tchat pour qu'il le fassent.

Pour avoir le tchat, cliquez sur aide et contact, mot clé "commande en cours" précisez le forfait puis en bas de la page vous aurez la vignette jaune tchatter avec un conseiller