sujet Re: Retirer contrat mobile Sosh de mon espace client dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Retirer contrat mobile Sosh de mon espace client

Fandorine — Mon, 07 Jan 2019 11:21:47 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais retirer un contrat mobile Sosh de mon espace client Orange. (Pour des raisons pratiques, je voudrais gérer ce contrat indépendamment de mon espace client)

J'ai tenté de cliquer sur la croix permettant de ne plus afficher le contrat forfait Sosh mobile, mais j'obtiens systématiquement un message d'erreur ("Une erreur est survenue. Veuillez réssayer ultérieurement").

Pouvez-vous m'aider ?

Bien cordialement,

Sébastien

Re: Retirer contrat mobile Sosh de mon espace client

Fandorine — Tue, 08 Jan 2019 15:11:23 GMT

C'est bon, j'ai trouvé la solution à mon problème.

En fait, il existe au sein de l'espace client Orange une fonction qui permet de dissocier le numéro de mobile du compte Internet. Il suffit simplement d'utiliser cette option.

Re: Retirer contrat mobile Sosh de mon espace client

fredo40 — Wed, 09 Jan 2019 16:09:19 GMT

Bonjour @Fandorine

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Cordialement.

Fredo

Re: Retirer contrat mobile Sosh de mon espace client

Thierry-L — Tue, 08 Oct 2019 15:08:40 GMT

Mais où est-elle cette fonction, je ne la trouve nulle part !

Re: Retirer contrat mobile Sosh de mon espace client

Dimitri70400 — Sat, 22 Feb 2020 20:53:35 GMT

Bonjour j aimerais retirer un contrat le n 06************** svp merci cordialement Mme HASENFRATZ

[EDIT : Merci [@Dimitri70400] de ne pas afficher de données personnelles en public].