sujet Re: facture achat mobile motorola dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

facture achat mobile

didi3862 — Thu, 08 Mar 2018 17:19:30 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un mobile HUAWEI Y6 2017 gris en date du 3/03/2018. J'ai reçu le mobile hier mais pas la facture d'achat.

Comment l'obtenir svp?

Merci,

Cordialement,

Re: facture achat mobile

stephrem — Thu, 08 Mar 2018 17:25:37 GMT

Bonjour @didi3862

pas de mail de sosh dans vos spams ?

normalement un mail est envoyé le jour de l’expédition de votre mobile avec les documents en pièces jointes.

Re: facture achat mobile

didi3862 — Thu, 08 Mar 2018 17:31:16 GMT

Bonjour,

Non j'ai regardé justement. Je ne sais pas où est cet e-mail pourtant mon adresse mail est valide.

Cordialement,

Re: facture achat mobile

stephrem — Thu, 08 Mar 2018 17:39:49 GMT

Dans ce cas

 Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
 
 http://assistance.sosh.fr
 
 ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
 
 De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
 Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: facture achat mobile motorola

Lucky55 — Thu, 08 Mar 2018 20:13:19 GMT

bonjour

je viens d acheter un mobile android motorola le 26/01/2018 et verser la première échéance à commande

toutefois, j ai eu l acceptation de vos services pour solder en 4 fois + le remboursement des 100.00€ suivant l offre , une fois que je l aurais acquittée définitivement.

Or, à ce jour, le 8/03/2018, je ne vois aucun prélèvement par carte bancaire , comme je l avais souligné à la commande sur le site internet.

aucune facture installée débitrice sur mon compte SOSH ORANGE..

je vous remercie de votre réponse sur mon adresse mail pour me rassurer.

Catherine *************

06**************

************@gmaIL.com

[EDIT : Merci [@Lucky55] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: facture achat mobile

didi3862 — Fri, 09 Mar 2018 08:28:28 GMT

Bonjour,

Merci pour ces informations. Je vais faire cela.

Bonne journée.
Cordialement

Re: facture achat mobile

_Modérateur_ — Fri, 16 Mar 2018 14:57:56 GMT

Bonjour à tous,

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