sujet Re: SMS FAUDULEUX ? dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

SMS FAUDULEUX ?

JDI92 — Mon, 11 Mar 2019 12:18:01 GMT

Jai reçu un SMS de SOSH comme suit :

Ligne sosh 07xxxxxxxx : vous avez atteint 75 € hors forfait d'internet mobile, l'usage est désormais bloqué.

Souscrivez des options/pass sur www.sosh.fr

Hors le numéro de mobile indiqué ne correpond à aucun numéro connu dans la cellulle familiale.

Est-ce un erreur et le sms n'est pas parti au bon numéro ou est-ce qu'une ligne a tété ouverte à mon insu avec mes coordonées bancaires ?

qui chez SOSH peut me renseigner ?

Re: SMS FAUDULEUX ?

BEL-AIR — Mon, 11 Mar 2019 14:26:06 GMT

Du moment que cela ne vous concerne pas, il vaut mieux ne pas cliquer sur le lien...car il peut montrer www.sosh.fr mais cacher un "link différent" et donc vous renvoyer sur site frauduleux.

Vous devriez aussi le recevoir d'un "numéro court" type 740 ou 4 ou 5 chiffres ou "ORANGE" s'il est vraiment de Sosh.

Pour ce qui est des Spams vous pouvez les dénoncer via:
Https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/SignalerEtapeTC7!load.action

Plus ensuite par SMS au 33700 via 2 SMS (numéro de l'expediteur, puis le contenu) ou l'inverse je ne me rappelle plus...mais c'est indiqué

Un Client Sosh

Re: SMS FAUDULEUX ?

BEL-AIR — Mon, 11 Mar 2019 14:30:03 GMT

Voilà JDI92, en attendant que vous receviez une réponse.

Sinon accédez a réclamations, puis mobile et tchatter ou mail pour une réponse car ici vous pourriez attendre longtemps.

Un Client Sosh

Re: SMS FAUDULEUX ?

JDI92 — Wed, 13 Mar 2019 12:24:57 GMT

J'ai besoin de contacter Sosh pour vérifier que mon RIB n'a pas été détournée de manière frauduleuse et qu'une ligne n'a pas été ouverte à mon insu.

Je n'arrive pas à trouver comment ouvrir une conversation chat avec Sosh

Comment puis-je faire ?

merci pour votre aide

Re: SMS FAUDULEUX ?

Caroline_V — Thu, 14 Mar 2019 15:41:58 GMT

Bonjour @JDI92,

Je vous propose mon aide. Pouvez-vous m'en dire plus à propos de ce SMS ?

Je vous invite à me contacter par message privé.

Caroline

Re: SMS FAUDULEUX ?

JDI92 — Thu, 14 Mar 2019 18:07:57 GMT

Ligne Sosh 0783787616 : Vous avez atteint 75 € hors forfait d'internet mobile, l'usage est désormais bloqué. Souscrivez des options/pass sur www.sosh.fr

Bonjour,
Ci dessus le sms reçu. Le numéro indiqué ne me correspond pas. Pouvez vous me confirmer que je ne serai pas debiter ? Qu'une ligne n'a pas été ouverte à mon insu.
Cordialement.

Re: SMS FAUDULEUX ?

Caroline_V — Thu, 14 Mar 2019 18:14:44 GMT

@JDI92,

Afin de vous apporter mon aide et savoir si la ligne est à votre nom, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Adresse mail,

- Numéro de mobile Sosh.

Caroline