sujet Re: Pourquoi dois-je payer une facture en avance ? dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Pourquoi dois-je payer une facture en avance ?

Neji06 — Fri, 26 Jan 2018 16:02:49 GMT

Bonjour, pourquoi je dois payer une facture en avance ? J'ai reçu ma facture avec deux mois à payer, le mois qui vient de se terminer mais aussi le mois qui va suivre alors qu'il vient seulement de commencer. Est-ce normal ?
Par ailleurs, je rejoins l'avis des autres commentaires je trouve très désagréable le fais pas avoir la possibilité de vous joindre par téléphone ! C'est un désagrément qui écoutera sensiblement la durée de mon abonnement chez soch

Re: Pourquoi dois-je payer une facture en avance ?

ziv — Fri, 26 Jan 2018 16:12:37 GMT

La plupart des abonnements sont payables en avance. C'est donc normal.

Par ailleurs, il n'y a pas de service clients par téléphone chez Sosh, il faut s'y résoudre. Il faut voir que c'est aussi le cas chez d'autres offres concurrentes sans engagement (et le plus souvent "low cost" donc pour lesquelles des compromis sont à faire au profit d'un prix plus intéressant).

Re: Pourquoi dois-je payer une facture en avance ?

Neji06 — Fri, 26 Jan 2018 16:52:27 GMT

Ziv,
j'étais chez b&you, ils étaient joignables par téléphone et je n'ai jamais eu a payer une facture en avance et pourtant c'est du "low cost". Vous payez votre abonnement en avance vous aussi ???