sujet Re : facture carte sim introuvable dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

facture carte sim introuvable

INSTANTKARMA — Mon, 01 Apr 2019 17:40:25 GMT

Bonjour, je viens de souscrire un forfait et j'ai besoin de la facture d'achat de la carte sim, facture qui n'apparaît pas dans mon espace client (alors qu'il n'y a pas de problème pour les factures mensuelles).
Merci de m'indiquer ce qu'il faut faire pour l'obtenir.

Re : facture carte sim introuvable

AlexandreK — Tue, 02 Apr 2019 12:38:03 GMT

Bonjour @INSTANTKARMA,

Sosh ne fournie pas de facture concernant les cartes SIM. Je vous invite à patienter votre prochaine facture où le montant apparaitra.

AlexandreK

Re: Re : facture carte sim introuvable

INSTANTKARMA — Tue, 02 Apr 2019 13:16:56 GMT

Bonjour Alexandre, j'ai déjà eu 2 factures et son montant n'apparaît pas…

Re: Re : facture carte sim introuvable

AlexandreK — Tue, 02 Apr 2019 16:50:28 GMT

@INSTANTKARMA,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK