sujet Re: QUOTA DE DONNEES BLOQUE SUR ANDROID dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

QUOTA DE DONNEES BLOQUE SUR ANDROID

Od_ — Tue, 28 May 2019 12:39:09 GMT

Bonjour à tous !

J'ai un souci, mon téléphone (bberry keyone, tournant sous android) est paramétré avec un quota de données mobiles de de 5 Go. Or mon abonnement en contient 20. Mon téléphone refuse de me laisser utiliser plus de données mobiles en me disant chaque fois que mon quota est dépassé, que puis-je faire ?

Chaque mois je perds 14Go de données inutilsées et là pour une fois j'en ai vraiment besoin !!

Merci de votre aide!!

Aude

Re: QUOTA DE DONNEES BLOQUE SUR ANDROID

rolandK — Tue, 28 May 2019 12:48:11 GMT

Bonjour @Od_
Allez dans Paramètres >Utilisation des données et montez les curseurs.

Re: QUOTA DE DONNEES BLOQUE SUR ANDROID

Od_ — Tue, 28 May 2019 12:54:40 GMT

c'est ce que j'avais fait hier déjà mais cela revenait chaque fois, j'ai fini par "désactiver le quota" et cela semble fonctionner ! merci !