https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Sosh-Fibre-B%C3%A9n%C3%A9ficier-du-tarif-nouveau-client/m-p/2398376#M32327 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Il n'est en général pas dans les pratiques de Sosh de faire des ristournes au delà des promos "officielles".</P><P>&nbsp;</P><P>Ceux qui ont essayé de négocier n'ont rien obtenu ou très peu (genre 5€ de réduction pendant 2 ou 3 mois) et le chantage à la résiliation les laisse de marbre.</P><P>&nbsp;</P><P>Sosh compte sur le fait que les clients satisfaits ne regardent pas les offres concurrentes et/ou n'osent pas changer fréquemment pour avoir le meilleur tarif (ce qui est plus facile pour le mobile que pour le fixe). Ils préfèrent garder des clients rentables.</P> Mon, 03 Jun 2019 18:05:09 GMT ziv 2019-06-03T18:05:09Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Sosh-Fibre-B%C3%A9n%C3%A9ficier-du-tarif-nouveau-client/m-p/2398373#M32326 <P>Bonjour à tous,<BR /><BR />Je suis abonné Sosh fibre depuis le&nbsp;06/04/2017. Ancien client (satisfait) Free, j'avais à l'époque changer de FAI car seul Orange proposait la fibre à mon domicile. J'ai qui plus ai également basculé mon forfait mobile Sosh, et même ouvert récemment une seconde ligne.<BR /><BR />Aujourd'hui, Free me démarche pour m'annoncer que leur fibre est disponible chez moi, avec une offre à 14,99€ pendant 1 an. C'est très tentant...<BR /><BR />Sosh propose également actuellement ce type d'offre. J'ai tenté de demander à un conseiller (Chat, puis au **** numéro obsolète) s'il n'était pas possible de bénéficier (au moins en partie, 6 mois par exemple?) de cet avantage bien que je ne sois pas nouveau client. Ceci afin de rester client Sosh, qui d'après un rapide calcul, a plus intérêt à conserver un client à 14,99€ (+ tarifs mobile) que de le voir devenir un ex-client à 0€.<BR /><BR />En vain. Je songe désormais à jouer le jeu des "mercenaires" des abonnements, qui ne rechignent pas à changer d'opérateur tous les ans afin d'être en permanence un "nouveau client".<BR /><BR />Mais, soyons naïf... n'y a-t-il pas une solution intermédiaire qui pourrait éviter ça? Messieurs/Dames de Sosh?</P> Wed, 14 Oct 2020 07:15:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Sosh-Fibre-B%C3%A9n%C3%A9ficier-du-tarif-nouveau-client/m-p/2398373#M32326 Potemkin34 2020-10-14T07:15:01Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Sosh-Fibre-B%C3%A9n%C3%A9ficier-du-tarif-nouveau-client/m-p/2398376#M32327 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Il n'est en général pas dans les pratiques de Sosh de faire des ristournes au delà des promos "officielles".</P><P>&nbsp;</P><P>Ceux qui ont essayé de négocier n'ont rien obtenu ou très peu (genre 5€ de réduction pendant 2 ou 3 mois) et le chantage à la résiliation les laisse de marbre.</P><P>&nbsp;</P><P>Sosh compte sur le fait que les clients satisfaits ne regardent pas les offres concurrentes et/ou n'osent pas changer fréquemment pour avoir le meilleur tarif (ce qui est plus facile pour le mobile que pour le fixe). Ils préfèrent garder des clients rentables.</P> Mon, 03 Jun 2019 18:05:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Sosh-Fibre-B%C3%A9n%C3%A9ficier-du-tarif-nouveau-client/m-p/2398376#M32327 ziv 2019-06-03T18:05:09Z