sujet Facture impayé dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture impayée

La2 — Sat, 22 Jun 2019 16:10:19 GMT

Bonjour , j’ai une facture impayé et en me connectant sur mon espace client je ne vois pas où je peux régler tout est à jour , merci de m’aider car du coup tout mon réseau est coupé

Plus de réseau mobile

La2 — Sat, 22 Jun 2019 16:40:52 GMT

J’ai plus de réseau de mobile car j’ai un impayé sauf que sur le site je ne vois aucune facture impayé et je me retrouve sans réseau, veuillez me dire ce que je dois faire. Merci

Facture impayé

La2 — Sat, 22 Jun 2019 16:57:07 GMT

Je n’est plus de réseau apparemment à cause d’un impayé sauf qu’en aucun impayé est indiqué sur le site, je n’ai donc aucun réseau donc je ne peux pas me servir de mon téléphone ! Cela fais maintenant 3 fois que je vous envoies un message merci de répondre !

Re: Facture impayée

ziv — Sat, 22 Jun 2019 16:59:44 GMT

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un chat. La réponse n'est pas forcément immédiate.

Re: Facture impayée

La2 — Sat, 22 Jun 2019 17:01:16 GMT

Bonjour,
D’accord merci, le délai peut être long ?

Re: Facture impayée

ziv — Sat, 22 Jun 2019 17:04:06 GMT

Oui.

Le mieux est de contacter Sosh par le chat.

cf https://assistance.sosh.fr/

mot clé à taper "contester une facture"

Re: Facture impayée

La2 — Sat, 22 Jun 2019 17:06:46 GMT

J’y suis déjà allé dessus ça ne marche pas j’aimerai juste payer la facture que je dois pour récupérer ma ligne

Re: Facture impayée

AlexandreK — Tue, 25 Jun 2019 12:50:34 GMT

Bonjour @La2,

Je vous invite à contacter le tchat, cela vous permettra de régler votre facture par carte bancaire.

AlexandreK