sujet Re: Payer sa facture en plusieurs fois dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Payer sa facture en plusieurs fois

Sieng-Kuong — Tue, 21 May 2019 13:41:22 GMT

Bonjour , je souhaite payer ma facture en plusieurs fois et je n'ai pas trouver de solution . Je n'arrive pas à avoir accès au chat sur l' application ni sur internet . Merci .

Re: Payer sa facture en plusieurs fois

stephrem — Tue, 21 May 2019 14:57:28 GMT

Bonjour @Sieng-Kuong

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Payer sa facture en plusieurs fois

Sieng — Mon, 24 Jun 2019 13:13:25 GMT

Bonjour, à ce jour mon problème n'est pas résolu et je suis dans l'incapacité de joindre un conseillé par chat ou téléphone.

Re: Payer sa facture en plusieurs fois

stephrem — Mon, 24 Jun 2019 15:04:28 GMT

Bonjour

Avez vous essayé de contacter le tchat ?