https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/GameForKIDS/m-p/2410953#M34363 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis victime d'un prélèvement hebdomadaire de 1,488 € depuis le courant du mois de mai 2019 pour un abonnement Gameforkids pour lequel je 'nai rien souscrit.</P> <P>J'ai contacté le service client (avec difficiultés) via le chat.</P> <P>Je suis tombée sur un conseillé qui m'avait semblé comprendre et acceder à ma demande d'annulation et de remboursement.</P> <P>Hors, je viens de recevoir ma facture aujourd'hui et le prélèvement pour cet abonnement frauduleux existe encore et est toujours en cours.</P> <P>Que faut-il faire pour annuler ce prélèvement non désiré ?</P> <P>Si la résiliation est le seul moyen d'y arriver, il serait gentil de nous prévenir avant de souscrire...</P> <P>Cordialement,</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#F4386E">[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]</FONT></P> Mon, 29 Jul 2019 09:31:39 GMT akhilane1 2019-07-29T09:31:39Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/GameForKIDS/m-p/2410953#M34363 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis victime d'un prélèvement hebdomadaire de 1,488 € depuis le courant du mois de mai 2019 pour un abonnement Gameforkids pour lequel je 'nai rien souscrit.</P> <P>J'ai contacté le service client (avec difficiultés) via le chat.</P> <P>Je suis tombée sur un conseillé qui m'avait semblé comprendre et acceder à ma demande d'annulation et de remboursement.</P> <P>Hors, je viens de recevoir ma facture aujourd'hui et le prélèvement pour cet abonnement frauduleux existe encore et est toujours en cours.</P> <P>Que faut-il faire pour annuler ce prélèvement non désiré ?</P> <P>Si la résiliation est le seul moyen d'y arriver, il serait gentil de nous prévenir avant de souscrire...</P> <P>Cordialement,</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#F4386E">[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]</FONT></P> Mon, 29 Jul 2019 09:31:39 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/GameForKIDS/m-p/2410953#M34363 akhilane1 2019-07-29T09:31:39Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/GameForKIDS/m-p/2410958#M34364 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/922148">@akhilane1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme réponse, vous pouvez adapter celle donnée par &nbsp;@labougeotte, top contributeur.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Abonnement-multim%C3%A9dia-Cupid-amp-Venus-non-demand%C3%A9/m-p/2400796#M32789" target="_blank" rel="noopener">https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Abonnement-multim%C3%A9dia-Cupid-amp-Venus-non-demand%C3%A9/m-p/2400796#M32789</A></P> Mon, 29 Jul 2019 09:34:25 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/GameForKIDS/m-p/2410958#M34364 rolandK 2019-07-29T09:34:25Z