https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/D%C3%A9placement-technicien-facturation-abusive/m-p/2424757#M36448 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Selon ma facture sosh, on m'a prélevé le déplacement d'un technicien à domicile. Cependant lors du passage&nbsp; du technicien, il m'a bien expliqué que son déplacement ne serait pas à mes frais puisque le problème ne venait pas de ma ligne. (Il provenait d'ailleurs d'un des boitiers installés dans mon lotissement qui avait pris l'eau).&nbsp;</P><P>Surprise lors du prélèvement; ça m'a été facturé quand-même.&nbsp;</P><P>Quels sont mes moyens de recours? Je ne trouve aucun numéro, ni adresse email pour contacter le service client.&nbsp;</P><P>Je suis en dépassemant de découvert autorisé à cause de ce prélèvement abusif, la situation est donc urgente. Help!</P> Fri, 04 Oct 2019 09:30:51 GMT MathildeO 2019-10-04T09:30:51Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/D%C3%A9placement-technicien-facturation-abusive/m-p/2424757#M36448 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Selon ma facture sosh, on m'a prélevé le déplacement d'un technicien à domicile. Cependant lors du passage&nbsp; du technicien, il m'a bien expliqué que son déplacement ne serait pas à mes frais puisque le problème ne venait pas de ma ligne. (Il provenait d'ailleurs d'un des boitiers installés dans mon lotissement qui avait pris l'eau).&nbsp;</P><P>Surprise lors du prélèvement; ça m'a été facturé quand-même.&nbsp;</P><P>Quels sont mes moyens de recours? Je ne trouve aucun numéro, ni adresse email pour contacter le service client.&nbsp;</P><P>Je suis en dépassemant de découvert autorisé à cause de ce prélèvement abusif, la situation est donc urgente. Help!</P> Fri, 04 Oct 2019 09:30:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/D%C3%A9placement-technicien-facturation-abusive/m-p/2424757#M36448 MathildeO 2019-10-04T09:30:51Z