sujet Re: URGENT , FAUSSE FACTURATION AVEC DES NUMEROS SPECIAUX dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

URGENT ( FAUSSE FACTURATION AVEC NUMEROS SPECIAUX)

diakhaby — Thu, 03 Oct 2019 22:18:56 GMT

Bonjour , ma facrture du, 06 /09/2019 s'eleve a 122,01 euros dont 87, 02 d'usages speciaux que j'ai jamais utilisé , en regardant les details de la facture , je suis tombé de ma chaise , un choc celebral . un fameux numero 118200 qui a eté utilisé par un escroc en ligne ou je sais quoi. ce message s'adresse aux conseillers sosh afin de proceder a un remboursement immediat ou Annulation de ce 87 , 02 euros , je ne le paierai pas car j'ai jamais utilisé ce numero , plazer et replay tv france qui s'eleve a 4,98. aidez moi a resoudre ce probleme , est til possible d'annuler les 87,02 euros?

Re: URGENT , FAUSSE FACTURATION AVEC DES NUMEROS SPECIAUX

rolandK — Fri, 04 Oct 2019 02:53:40 GMT

Bonjour @diakhaby

Si vous n'en avez pas l'utilité,

vous pouvez désactiver les appels surtaxés dans maitriser les usages via votre espace client ou bien l'application "my Sosh"

Re: URGENT , FAUSSE FACTURATION AVEC DES NUMEROS SPECIAUX

diakhaby — Fri, 04 Oct 2019 10:11:39 GMT

Bonjour Merci pour votre contribution.

Jai desactivé enfin cette option.maintnantnant je souhaite pas payer cette facture comment faire ? Ou si je paye que je me fasse rembourser. Comment faire ?