sujet Re: Re : Payer ma facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Payer ma facture

Mobil — Thu, 05 Sep 2019 08:24:01 GMT

Bonjour je n’arrive pas à payer ma facture car ma ligne a était suspendue

Re : Payer ma facture

Bruno_R — Sat, 07 Sep 2019 08:28:46 GMT

Bonjour @Mobil,

avez-vous essayé via le 740 ou 0 800 100 740?

Dans l'attente de votre retour .

Bruno.

Re: Re : Payer ma facture

Mobil — Sun, 08 Sep 2019 07:33:24 GMT

je dois. Om@Bruno_R a écrit :
Bonjour @Mobil,

avez-vous essayé via le 740 ou 0 800 100 740?

Dans l'attente de votre retour .

Bruno.

Bonjour oui j’a Tout essayer,j’ai même payer ma facture sur 740 par carte bleue mais ma ligne est toujours coupé ,je ne comprends pas pourquoi

Re: Re : Payer ma facture

AlexandreK — Mon, 09 Sep 2019 08:22:03 GMT

Bonjour @Mobil,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Payer ma facture

auieauie — Wed, 16 Oct 2019 21:29:00 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, et étant à l'étranger, je ne peux pas appeler ce numéro spécial.

Merci de me contacter.

Cordialement,

Re: Payer ma facture

labougeotte — Thu, 17 Oct 2019 04:31:06 GMT

Bo jour @auieauie

Depuis l'étranger, avez essayé d'appeler le 0 800 100 740?

Sinon soit vous passez par le echat, soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge.

Re: Re : Payer ma facture

Sentuc — Sat, 19 Oct 2019 14:06:57 GMT

Bonjour à tous, comment payé ma dernière facture déjà resilié vue que je ne peux plus appeler le 740 ni le 3976, quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance de votre réponse

Re: Re : Payer ma facture

Bruno_R — Mon, 21 Oct 2019 06:13:40 GMT

Bonjour @Sentuc,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom,ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Payer ma facture

TINO1971 — Mon, 21 Oct 2019 07:54:12 GMT

Bonjour, j'ai souscris une offre sosh et on me réclame38 euros par chèque de dépôt de garantie alors que mes 2 premières factures sont payées sous peine de suspendre ma ligne. Est-ce normal ?

Re: Re : Payer ma facture

AlexandreK — Mon, 21 Oct 2019 08:12:58 GMT

Bonjour @TINO1971,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande commençant par X02...

Alexandre

Re: Payer ma facture

Mistigri42 — Thu, 13 Feb 2020 19:59:43 GMT

Ma ligne est suspendue à cause d'une surconsommation que je je suis prêt à régler mais dans l'incapacité de le faire en ligne. Kafkaïen !

Re: Payer ma facture

AlexandreK — Sat, 15 Feb 2020 13:26:03 GMT

Bonjour @Mistigri42,

Je vous invite à contacter le tchat via le lien ci-dessous et voir avec eux si c'est faisable :

https://assistance.sosh.fr/

Cliquez sur le rectangle rose "carte SIM bloquée/code PUK" (peu importe l'objet de votre demande).
Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller"

AlexandreK

Re: Re : Payer ma facture

crisss — Wed, 22 Sep 2021 16:22:15 GMT

Bonsoir c est pareil pour moi .. comment régler la dernière facture ?

Merci

Re: Re : Payer ma facture

JulienB_ — Fri, 24 Sep 2021 15:03:21 GMT

Bonjour @crisss
Je prends connaissance de votre message
Pouvez-vous m'indiquer les difficultés que vous rencontrez je vous prie?

Julien

Re: Re : Payer ma facture

crisss — Fri, 24 Sep 2021 23:03:26 GMT

Je ne peux pas payer ma facture sur mon espace il n'y a pas l'espace pour cliquer et régler les numéros de téléphone dès que je mets mon numéro ça me dit que c'es tpour les clients sosh que je mette le fixe ou le portable.
J'ai tenté avec l'aide en ligne idem ca ne marche pas
Alors comment fait -on pour payer note facture ?
Merci

Re: Re : Payer ma facture

Jessica_H — Mon, 27 Sep 2021 09:51:40 GMT

Bonjour @crisss,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

Re: Payer ma facture

Jessica_H — Sat, 09 Oct 2021 13:46:57 GMT

Bonjour @crisss ,

Je vous remercie pour les précisions communiquées en privé.

Vous avez pris contact le 08/10 avec un conseiller recouvrement qui a enregistré le paiement.

Je reste disponible si besoin.

Excellente journée.

Jessica