sujet Re: Abus sur facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Abus sur facture

Tonio2 — Fri, 15 Nov 2019 07:09:18 GMT

Bonjour la c'est la goutte d'eau qui fait debodébole vase.

Y a 2 a 3 semaine je suis déjà venu me plaindre que vous m'aviez ajouter une option a 5 euros au lieu de 2 euro en sur 2 mois sans que je n'ai rien demandé@. Un de vos conseillers a désactivé cette option mais je n'ai pas eu de remboursement.

ET maintenant vous me calquée une option a 2 euros par semaine que je n'ai pas souscrit.

Du pur foutage de ******.

Cela ne va pas se passer comme sa.

Bande de ******.

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Re: Abus sur facture

Tonio2 — Thu, 14 Nov 2019 16:46:52 GMT

Et aucun numéro a appelé , la honte.

Re: Abus sur facture

Tonio2 — Thu, 14 Nov 2019 17:01:11 GMT

C'est quoi le prochain hors forfait que va me ponction Sosh en disant que cest moi le problème.

Je sais encore ce que je fais je sais quand je prends une option a 2 euro pour internet et je sais si m'abonne a une ****** en ligne.

Et j'ai pas de gosse.

Le problème vient de vous j'attends un remboursement intégral.

Merci

Re: Abus sur facture

PatriciaZ — Sat, 16 Nov 2019 08:19:43 GMT

Bonjour @Tonio2

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Abus sur facture

Patricia_P — Tue, 19 Nov 2019 16:55:18 GMT

Bonjour @Ceciliabrz123,

Pouvez-vous nous expliquer un peu plus votre situation ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente soirée.

Patricia