https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Israel-Palestine/m-p/2433525#M37923 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/701842">@maroiane</a>,</P><P><BR /></P><P>Pour déposer une réclamation je vous invite <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">ici</A></P><P><BR /></P><P>Vous tapez "réclamation", vous vous laissez guider, et vous terminez en sélectionnant depuis la pastille jaune"chatter avec un conseiller".</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.</P><P><BR /></P><P>Bruno.</P> Mon, 18 Nov 2019 08:18:18 GMT Bruno_R 2019-11-18T08:18:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Israel-Palestine/m-p/2433018#M37856 <P>Bonjour à tous, suite à un voyage en Israel je me retrouve avec un hors-forfait considérable (malgré mon pass evasion)</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit à un pass évasion pour consommer de la data librement. Pendant mon séjour, nous avons pris la route pour Jérusalem. Dans la ville j'ai reçu un SMS qui disait bienvenu.. Sans indication du pays, je ne me suis pas affolé car pour moi pas de changement de pays. Or si le SMS suivent que j'ai reçu disait que j'avais atteint 40 euros. Si le premier SMS (joint) disait Palestine je me serai déconnecté et sauf erreur de ma part Jérusalem est bien en Israël jusqu'à délibération de la communauté internationale <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@826EEC602FB18EA9A558EEFE4A3EFBF6/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt=":Content:" title=":Content:" /></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite faire une réclamation svp</P><P>&nbsp;</P><P>Évidemment pas moyen d'avoir un conseillé par téléphone, pas de mail de contact donc pas possibilité de justifier mes dire avec des documents.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez-vous m'aider svp&nbsp;</P> Fri, 15 Nov 2019 15:41:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Israel-Palestine/m-p/2433018#M37856 maroiane 2019-11-15T15:41:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Israel-Palestine/m-p/2433525#M37923 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/701842">@maroiane</a>,</P><P><BR /></P><P>Pour déposer une réclamation je vous invite <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">ici</A></P><P><BR /></P><P>Vous tapez "réclamation", vous vous laissez guider, et vous terminez en sélectionnant depuis la pastille jaune"chatter avec un conseiller".</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.</P><P><BR /></P><P>Bruno.</P> Mon, 18 Nov 2019 08:18:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Israel-Palestine/m-p/2433525#M37923 Bruno_R 2019-11-18T08:18:18Z