sujet Re: Re : Prix du forfait moins cher dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Prix du forfait moins cher

JeromF — Fri, 15 Nov 2019 13:36:59 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit à un forfait à 15€ Il y a moins d'un mois et il y a une offre à 12 maintenant. Est-il possible de passer à 12€ par mois ?

merci

Re : Prix du forfait moins cher

Bruno_R — Mon, 18 Nov 2019 07:48:55 GMT

Bonjour @JeromF,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Prix du forfait moins cher

JeromF — Mon, 18 Nov 2019 08:27:55 GMT

Je viens de vous répondre.

Merci

Re: Re : Prix du forfait moins cher

AnneClaire_D — Tue, 19 Nov 2019 09:09:55 GMT

Bonjour @JeromF,

Je vous propose mon aide.

Après consultation de votre dossier, vous bénéficier actuellement d'une remise sur une période de 12 mois.
Il n'est pas possible de bénéficier de la promotion actuelle étant donné qu'elle s'effectue sur le forfait que vous possédez actuellement.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire

Re: Re : Prix du forfait moins cher

JeromF — Tue, 19 Nov 2019 10:03:46 GMT

Mais la réduction est moindre, non ?

Re: Re : Prix du forfait moins cher

PatriciaZ — Wed, 20 Nov 2019 08:24:36 GMT

Bonjour @JeromF

Je viens de faire la modification, vous allez pouvoir bénéficier de la remise de 13€ pendant 12 mois. Soit une offre à 11.99€.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

Re: Re : Prix du forfait moins cher

JeromF — Mon, 25 Nov 2019 09:13:10 GMT

Bonjour,

L'offre est maintenant à 9.99€

Est-il possible de faire quelque chose ?

Merci