sujet Re: Où trouver son numéro de client quand on n'a pas du tout accès à ses factures ? dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Où trouver son numéro de client quand on n'a pas du tout accès à ses factures ?

Flo5757 — Thu, 28 Nov 2019 07:55:45 GMT

Bonjour,

je souhaite consulter mes factures "boite Sosh" via internet et mon espace client.

Pour cela il faut que je rattache le contrat "Boite Sosh" avec celui mobile.

Pour ce faire, il me demande mon numéro client.

À priori je peux le trouver sur mes factures "Boite Sosh" mais vu que je n'ai pas accès à celle ci, je tourne en rond et je n'ai toujours pas ni mon numéro client ni accès à mes factures !

Comment faite ?

Merci

Re: Où trouver son numéro de client quand on n'a pas du tout accès à ses factures ?

rolandK — Fri, 29 Nov 2019 03:37:55 GMT

Bonjour @@Flo5757

Vous n'êtes absolument pas obligé de rattacher avec celui du mobile .

Cliquez sur ce lien.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074

Votre identifiant.

Si vous être client de la Boite Sosh, votre identifiant est votre adresse mail orange.fr reçu par courrier lors de la souscription .

Re: Où trouver son numéro de client quand on n'a pas du tout accès à ses factures ?

Anouk1 — Fri, 07 Oct 2022 12:33:37 GMT

C’était un contrat que j’avais avant et je voudrais le rattacher à la boîte Sosh, je n’ai pas de facture car je ne pouvais pas les voire merci