sujet probleme compte client dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

probleme compte client

zabeth34 — Thu, 12 Dec 2019 11:17:02 GMT

Bonjour,

Chez Sosh mobileE depuis le 29/11 dernier, j'ai reçu ma première facture il y a quelques jours, mais lorsque je suis sur mon compte client, j'ai bien tous mes renseignements personnels, mais lorsque je veux consulter ma facture, j'ai le message "...Indisponible réessayer ultérieurement".....et lorsque je veux consulter mon contrat, cela n'aboutit pas ????

y a-il souci quelque part ? que puis-je faire ?

merci par avance de votre aide

Cordialement

Re : Probleme compte client

PatriciaZ — Thu, 12 Dec 2019 11:17:26 GMT

Bonjour @zabeth34

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.