sujet Comprendre le "autres usages" de la facture internet dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Comprendre le "autres usages" de la facture internet

Eva18 — Wed, 11 Dec 2019 09:24:36 GMT

Bonjour,

je cherche un conseiller Sosh pour me répondre.

Je me suis connectée à mon compte pour décortiquer ma toute première facture ADSL chez vous.

22€65 en abonnements, forfaits, options et 29€ en autres usages.

Autant, je comprends ce qu'inclut le 22€65 (période écoulée depuis la mise en service de votre service et période à venir), mais les 29€ d'autres usages, PAS DU TOUT !

C'est écrit sur la facture "communications en dépassement ou hors forfaits, achats ponctuels ou frais divers", mais n'utilisant mon abonnement ADSL que pour aller sur internet (je n'utilise pas le téléphone fixe), cela me laisse septique. Est-ce que je vais avoir 29€ inexpliqué tous les mois ??

En attente d'une réponse,

bonne journée

Re: Comprendre le "autres usages" de la facture internet

Eva18 — Wed, 11 Dec 2019 09:28:58 GMT

Je précise avant qu'on me réponde : j'ai lu ce topic en entier, merci de ne pas me renvoyer dessus : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-une-offre-internet-La-Boite-Sosh/ta-p/2274476?_ga=2.63905263.1792623501.1576055256-281356476.1576055256

Re: Comprendre le "autres usages" de la facture internet

labougeotte — Wed, 11 Dec 2019 12:46:30 GMT

Bonjour @Eva18

Frais d'activation des services de la boite ?