https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/frais-de-d%C3%A9construction-internet/m-p/2445562#M40111 <P>bonjour !</P><P>ayant dû déménager pour vivre chez une amie, j ai dû resilier l abonnement livebox sosh pour ne garder que le forfat mobile ...</P><P>j ai eu la Ô grande joie de m apercevoir que j ai 1 supplémént de 50 euros pour frais de deconstruction internet , sur ma dernière facture !&nbsp;</P><P>J ai eu 2 conseillers différents et il ne m en ont jamais fait part ! ça s appelle tout simplement du vol&nbsp;</P><P>Quelqu un pourrait me dire la démarche a effectuer pour me faire rembourser ?</P><P>si pas de remboursement de leur part , je vais voir ailleurs , sûre&nbsp;</P><P>Merci de me donner un coup de patte le forum <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P><P>&nbsp;</P> Mon, 06 Jan 2020 13:25:38 GMT orel56 2020-01-06T13:25:38Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/frais-de-d%C3%A9construction-internet/m-p/2445562#M40111 <P>bonjour !</P><P>ayant dû déménager pour vivre chez une amie, j ai dû resilier l abonnement livebox sosh pour ne garder que le forfat mobile ...</P><P>j ai eu la Ô grande joie de m apercevoir que j ai 1 supplémént de 50 euros pour frais de deconstruction internet , sur ma dernière facture !&nbsp;</P><P>J ai eu 2 conseillers différents et il ne m en ont jamais fait part ! ça s appelle tout simplement du vol&nbsp;</P><P>Quelqu un pourrait me dire la démarche a effectuer pour me faire rembourser ?</P><P>si pas de remboursement de leur part , je vais voir ailleurs , sûre&nbsp;</P><P>Merci de me donner un coup de patte le forum <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P><P>&nbsp;</P> Mon, 06 Jan 2020 13:25:38 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/frais-de-d%C3%A9construction-internet/m-p/2445562#M40111 orel56 2020-01-06T13:25:38Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/frais-de-d%C3%A9construction-internet/m-p/2446344#M40226 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1044277">@orel56</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Je suis navrée pour cette mésaventure, mais les frais de déconstruction sont effectivement précisés dans les conditions générales de votre contrat&nbsp;<A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_3528.pdf" target="_blank">https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_3528.pdf</A> page 4 article 13.</P><P>Je vous souhaite une belle journée.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Rizo</P><P><BR /></P> Thu, 09 Jan 2020 09:33:47 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/frais-de-d%C3%A9construction-internet/m-p/2446344#M40226 Rizo 2020-01-09T09:33:47Z