sujet Re : Changement Adresse dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Changement Adresse

Thaïs — Fri, 24 Jan 2020 10:21:23 GMT

Bonjour,

Ayant modifié mon adresse postale, celle-ci n'est toujours pas effective et n'apparait pas lorsque je télécharge une facture, par exemple.

Comment faire pour que cette modification soit bien prise en compte ?

En vous remerciant,

Cordialement,

Re: Changement Adresse

stephrem — Sat, 25 Jan 2020 13:20:26 GMT

Bonjour @Thaïs

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Changement Adresse

Spidey_ — Sat, 25 Jan 2020 14:14:17 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey

Re: Changement Adresse

Thaïs — Mon, 27 Jan 2020 09:55:46 GMT

Merci pour cette réponse

Re: Re : Changement Adresse

Thaïs — Mon, 27 Jan 2020 09:58:48 GMT

@Spidey_ a écrit :
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey

Bonjour Spidey, merci pour ce retour, c'est fait.

Cdlt,

Re: Re : Changement Adresse

Rizo — Tue, 28 Jan 2020 16:55:45 GMT

Bonjour @Thaïs ,

Après consultation de votre dossier, la mise à jour de votre adresse a bien été validée pour vos factures du 31/01/2020.

Je vous invite à revenir vers nous si vous notez une anomalie.

Je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

Re: Re : Changement Adresse

Thaïs — Wed, 29 Jan 2020 07:30:56 GMT

Bonjour, je vous remercie mais après vérification, c'est toujours l'ancienne adresse qui apparait pour le mois de janvier 2020.

En vous remerciant,

cordialement,

Re: Changement Adresse

Nasiri — Tue, 23 Mar 2021 17:07:07 GMT

Bonjeur je suis mr n****i Mohammed 06*******20 je vous contacte pour change et modefier Andress di livraison et 36rue m*****. Pessac 33600

[Edit: merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

Re: Changement Adresse

tytylabrocante — Sun, 23 Jan 2022 21:56:01 GMT

Bonjour, j'ai le même problème. Impossible de changer mon adresse postale, j'ai essayé de l'ordinateur et du mobile de ma compagne ( jai perdu le mien ) .
Je dois changer mon adresse car j'ai déménagé et je souhaite commander une nouvelle carte Sim. Merci

Re: Re : Changement Adresse

stef07140 — Mon, 19 Feb 2024 13:52:41 GMT

idem pour moi

********Sandra ****************Fixe 04******94 et 06*******66 client n° 02********13

l adresse reste à : chemin des **********, comment changer sur l espace client

merci

[EDIT : Merci [@stef07140] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Re : Changement Adresse

stefom07140 — Tue, 20 Feb 2024 12:11:05 GMT

client 0***3 s** *** 0475****94 *** chemin des *** 07*** ***

[EDIT @stefom07140 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Re : Changement Adresse

Sansaa — Tue, 20 Feb 2024 12:10:14 GMT

Bonjour @stefom07140

Je prends connaissance à l'instant de votre message et je vais faire le nécessaire pour que votre adresse postale soit à jour.

Je me permets de nouveau de confirmer l'adresse que je dois saisir en message privé.

Sandra