sujet Facture ouverture de ligne fixe dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture ouverture de ligne fixe

Laet56 — Thu, 30 Jan 2020 16:40:24 GMT

Bonjour j ai souscrit un abo inter’et tv et tel chez Sosh le 20/11/19.

J habite dans une maison neuve, donc pas de ligne active; lors de ma souscription le conseiller m a indiqué 20€ de frais pas de pb. Un technickel de vaut se déplacer, il est venu et là je reçois une facture de 69€ pour le déplacement alors qu on ne pouvait pas faire autrement ! Le conseiller ne m a pas parlé de ce tarif et le technicien n a même pas installé ma box!!!

Que faire?

Re: Facture ouverture de ligne fixe

stephrem — Thu, 30 Jan 2020 23:29:22 GMT

Bonjour @Laet56

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

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