https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2457959#M42216 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1072457">@No17102015</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Avez-vous désactivé ce <A href="https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/consulter-des-messages/telephone-par-internet-etre-averti-d-un-nouveau-message-vocal_21200-21661#onglet3" target="_blank">paramétrage</A> ?</P><P>Bonne fin d'après-midi.</P><P><BR /></P><P>Jean-Christophe</P> Mon, 17 Feb 2020 15:52:50 GMT JChristophe_M 2020-02-17T15:52:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2456641#M42038 <P>Bonjour à tous depuis novembre 2019 j'ai remarqué un changement qui augmente ma facture mensuel de ma boite sosh internet et ligne fixe : "alertes SMS boites vocales" qui a chaque fois augmente de 20 centimes (par messages soit disant reçus)&nbsp;</P><P>Hors non seulement je ne trouve rien sur mon compte et dans mes souscriptions pour arrêter ces alertes mais non seulement je ne recois jamais de message m'indiquant que quelqu'un a essayé de me joindre sur mon fixe.</P><P>Je sais qu'avec mon fixe je ne peux pas contacter de ligne mobile sans payer, donc j'aimerai bien arrêter cette soit disant alerte.</P><P>Quelqu'un pourrait - il m'aider ?</P><P>&nbsp;</P><P>merci à tous</P><P>&nbsp;</P> Thu, 13 Feb 2020 11:27:57 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2456641#M42038 No17102015 2020-02-13T11:27:57Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2457959#M42216 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1072457">@No17102015</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Avez-vous désactivé ce <A href="https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/consulter-des-messages/telephone-par-internet-etre-averti-d-un-nouveau-message-vocal_21200-21661#onglet3" target="_blank">paramétrage</A> ?</P><P>Bonne fin d'après-midi.</P><P><BR /></P><P>Jean-Christophe</P> Mon, 17 Feb 2020 15:52:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2457959#M42216 JChristophe_M 2020-02-17T15:52:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2458158#M42244 <P>Je viens d'aller sur le paramètre en question, dans la rubrique "alerte SMS" je n'ai pas souscrit à cette option or quand je vais dans la rubrique "notification" cette option est cochée et je ne peux pas la décocher ...</P><P>Comment faire ?</P> Tue, 18 Feb 2020 08:33:10 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2458158#M42244 No17102015 2020-02-18T08:33:10Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2458813#M42370 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1072457">@No17102015</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin d'investiguer, pouvez-vous me poster des captures d'écran en <A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/866130" target="_blank">message privé</A> des paramétrages "Alerte SMS" et "notifications".</P><P>Bonne fin d'après-midi.</P><P><BR /></P><P>Jean-Christophe</P> Wed, 19 Feb 2020 16:56:59 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2458813#M42370 JChristophe_M 2020-02-19T16:56:59Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2465699#M43426 <P>Voila comme vous pouvez le voir je n'ai pas souscrit au fait de recevoir des alertes mais&nbsp; la case "notification par sms " est cochée et je ne peux pas la décocher ....</P><P>En revanche celle par mails qui malgré quelle soit cochées ne transmet aucune alerte...</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capturealerte sms.PNG" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/42206i049A07480C607576/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capturealerte sms.PNG" alt="Capturealerte sms.PNG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capturenotification.PNG"><img src="https://communaute.sosh.fr/skins/images/721BFD546F422099A4F77FCB90E18F0E/responsive_peak/images/image_rejected.gif" alt="Capturenotification.PNG" /></span></P> Thu, 12 Mar 2020 08:25:08 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2465699#M43426 No17102015 2020-03-12T08:25:08Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2468078#M43730 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1072457">@No17102015</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je n'ai pas la copie d'écran "notifications". Veuillez masquer vos coordonnées personnelles pour qu'elle soit validée. Merci.</P><P>Bonne soirée.</P><P><BR /></P><P>Jean-Christophe</P><P><BR /></P> Fri, 20 Mar 2020 18:11:13 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-sur-facture/m-p/2468078#M43730 JChristophe_M 2020-03-20T18:11:13Z