sujet Facture non conforme dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture non conforme

Soulée33 — Wed, 26 Feb 2020 16:13:28 GMT

Facture non conforme

Bonjour j'essaye en 20 de contacter un conseiller c'est peine perdue.Bonjour j'essaye en vingt de contacter un conseiller c'est peine perdu.
J'ai une facture qui est non conforme avec aucun or forfait de ma part j'aimerais avoir un conseiller et pouvoir en discuter avec lui.
Que ce soit par message ou par téléphone. Merci

Re: Facture non conforme

labougeotte — Wed, 26 Feb 2020 16:34:04 GMT

Bonjour déjà

@Soulée33

Avez-vous consulté le détail de votre facture ?

En quoi est-elle non conforme ?

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

Re : Facture non conforme

AlexandreK — Thu, 27 Feb 2020 11:19:49 GMT

Bonjour @Soulée33,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK