sujet paiment non pris en compte dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

paiment non pris en compte

krist3l — Mon, 02 Mar 2020 08:24:23 GMT

Bonjour,

J'ai voulu payer par CB samedi dernier mais je n'ai pas recu de mail et SMS de confirmation.

je ne veux pas payer ma facture deux fois et je voudrais etre sur de ne pas avoir donner mes infos à n'importe qui.

Pouvez-vous verifier ?

Cordialement

AlexandreK — Mon, 02 Mar 2020 18:23:44 GMT

Bonsoir @krist3l,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

lu191 — Mon, 30 Mar 2020 09:18:45 GMT

Bonjour,

J'ai eu un soucis, similaire. J'ai procédé à mon paiement de box en février et il n'a pas été prise en compte.

On m'a demandé une régularisation en mars que j'ai dû payer pour le mois de février et mars.

Peut on reporter le paiement effectué au mois prochain.

Merci,