https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-abusive-suite-au-passage-d-un-technicien/m-p/2464058#M43216 <P>Bonjour,</P><P>Ce message s'adresse au Staff de Sosh, impossible à contacter par téléphone ou par e-chat.</P><P>&nbsp;</P><P>Après de multiples pannes de mon accès Internet, Sosh a une nouvelle fois fait intervenir un technicien chez moi.</P><P>Après intervention, le technicien m'a certifié que je ne serais pas facturé, la responsabilité de la panne incombant à Orange. Résultat des courses : je suis facturé de 69€.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bref, je suis victime d'un abus inadmissible pour lequel je demande non seulement le remboursement, mais aussi un geste commercial pour les quelques semaines de non utilisation possible d'internet.</P><P>Dans le cas contraire, je résilierai mes abonnements internet + mobiles chez Sosh et irai voir la concurrence.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance de votre attention.</P> Fri, 06 Mar 2020 15:39:03 GMT Damien3164 2020-03-06T15:39:03Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-abusive-suite-au-passage-d-un-technicien/m-p/2464058#M43216 <P>Bonjour,</P><P>Ce message s'adresse au Staff de Sosh, impossible à contacter par téléphone ou par e-chat.</P><P>&nbsp;</P><P>Après de multiples pannes de mon accès Internet, Sosh a une nouvelle fois fait intervenir un technicien chez moi.</P><P>Après intervention, le technicien m'a certifié que je ne serais pas facturé, la responsabilité de la panne incombant à Orange. Résultat des courses : je suis facturé de 69€.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bref, je suis victime d'un abus inadmissible pour lequel je demande non seulement le remboursement, mais aussi un geste commercial pour les quelques semaines de non utilisation possible d'internet.</P><P>Dans le cas contraire, je résilierai mes abonnements internet + mobiles chez Sosh et irai voir la concurrence.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance de votre attention.</P> Fri, 06 Mar 2020 15:39:03 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-abusive-suite-au-passage-d-un-technicien/m-p/2464058#M43216 Damien3164 2020-03-06T15:39:03Z