https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/RECLAMATION/m-p/2467445#M43661 <P>ma facture de mars prend en compte le supplement d'abonnement de 5€ pr laTV alors que je n'ai pas bénéficié du service vu que j'ai été relié à la fibre que depuis le 16 mars, et que je n'ai pas encore reçu la carte TV à inclure au décodeur.Je souhaiterais un geste commercial sur ma prochaine facture. Merci</P> Thu, 19 Mar 2020 11:40:19 GMT AP7boissieres 2020-03-19T11:40:19Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/RECLAMATION/m-p/2467445#M43661 <P>ma facture de mars prend en compte le supplement d'abonnement de 5€ pr laTV alors que je n'ai pas bénéficié du service vu que j'ai été relié à la fibre que depuis le 16 mars, et que je n'ai pas encore reçu la carte TV à inclure au décodeur.Je souhaiterais un geste commercial sur ma prochaine facture. Merci</P> Thu, 19 Mar 2020 11:40:19 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/RECLAMATION/m-p/2467445#M43661 AP7boissieres 2020-03-19T11:40:19Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/RECLAMATION/m-p/2467463#M43664 <P><a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1100478">@AP7boissieres</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Thu, 19 Mar 2020 12:59:19 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/RECLAMATION/m-p/2467463#M43664 stephrem 2020-03-19T12:59:19Z