sujet Obtention numéro client dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Obtention numéro client

DESCLAUX — Fri, 20 Mar 2020 14:30:48 GMT

Bonjour,

Je viens d'obtenir un forfait Sosh aujourd'hui 20/03.

Or, impossible de rattacher ce forfait à mon espace client. J'attends de recevoir mon numéro de client, qui doit apparaître sur ma prochaine facture.

Quand vais-je recevoir ma première facture ?

Merci à vous.

Re: Obtention numéro client

labougeotte — Fri, 20 Mar 2020 14:47:49 GMT

Bonjour @DESCLAUX

Pour se connecter à l'espace client mobile, l'identifiant est le numéro de téléphone mobile et le mot de passe est celui que Sosh vous a envoyé par sms.

S'il est question du téléphone fixe, c'est l'adresse mail Orange qu'il faut taper comme identifiant.