https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/facturation/m-p/2470433#M44056 <P>Bonjour,</P><P>après avoir eu de nombreux problèmes de connextion internet (live box) depuis décembre 2019 un technicien et</P><P>venu à la maison sans trouver le boitier FT et puis il est reparti. surprise sur ma facture du 8/01/20 : 69€ pour</P><P>prestation ponctuel. après avoir rappeler le SAV aujourd'hui 2 techniciens sont venus controler le réseau verdicte: la panne provenait de ma live box :hors service (allors qu'au 3976 on me soutenait que cela venait pas de ma livebox mais de ma ligne ou du réseau).</P><P>Nous avions plus d'internet depuis le 9/03/20 tous cela à cause de personnes incompétentes,qui vous raconte tous et n'importe quoi......</P><P>J'attends un dédomagement et le remboursement de mes 69€ qui mon été facturé à tort.</P><P>Sans réponse de votre part je serai contraint de lancer une procédure juridique afin de faire valoir mes droits.....</P><P>Merci de votre compréhension.</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Mar 2020 11:33:33 GMT HB25 2020-03-26T11:33:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/facturation/m-p/2470433#M44056 <P>Bonjour,</P><P>après avoir eu de nombreux problèmes de connextion internet (live box) depuis décembre 2019 un technicien et</P><P>venu à la maison sans trouver le boitier FT et puis il est reparti. surprise sur ma facture du 8/01/20 : 69€ pour</P><P>prestation ponctuel. après avoir rappeler le SAV aujourd'hui 2 techniciens sont venus controler le réseau verdicte: la panne provenait de ma live box :hors service (allors qu'au 3976 on me soutenait que cela venait pas de ma livebox mais de ma ligne ou du réseau).</P><P>Nous avions plus d'internet depuis le 9/03/20 tous cela à cause de personnes incompétentes,qui vous raconte tous et n'importe quoi......</P><P>J'attends un dédomagement et le remboursement de mes 69€ qui mon été facturé à tort.</P><P>Sans réponse de votre part je serai contraint de lancer une procédure juridique afin de faire valoir mes droits.....</P><P>Merci de votre compréhension.</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Mar 2020 11:33:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/facturation/m-p/2470433#M44056 HB25 2020-03-26T11:33:33Z