sujet Re: facture deplacement technicien dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

facture deplacement technicien

gautier41 — Mon, 30 Mar 2020 18:32:34 GMT

bonjour,

je viens de recevoir ma facture qui comporte les frais de deplacement du technicien.

pourquoi je suis facturé puis-que un probleme a été identifié c'était le boitier DTI qui était hs d'ailleurs il en avait pas en stock et mon fais un branchement en direct .Pourquoi dois je payer car le boitier leurs appartient et jai déjà fait une demande sur le chat et il mon dit qu'il me rembourser du coup .J'ai fais une capture d'écran de la réponse de sosh .

Re: facture deplacement technicien

stephrem — Mon, 30 Mar 2020 21:32:46 GMT

Bonjour @gautier41

ou se trouve le boîtier dti??

Re: facture deplacement technicien

gautier41 — Tue, 31 Mar 2020 05:50:10 GMT

bonjour

Le boitier DTI se trouve dans mon garage dan le coffret sue orange on eu même installé..c'est peut être mon garage mais jusqu'au boitier DTI c'est leurs ligne

Re: facture deplacement technicien

stephrem — Tue, 31 Mar 2020 08:13:57 GMT

D'accord dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.