sujet Fermeture service client dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Fermeture service client

LM97212 — Thu, 02 Apr 2020 12:34:47 GMT

Le service client est injoignable par chat est ce normal?

Jai été facturé a tort de hors forfait

Re: Fermeture service client

labougeotte — Thu, 02 Apr 2020 12:41:31 GMT

Bonjour déjà !

@LM97212

Le service client par echat est bien joignable : je viens de tester.

Re: Fermeture service client

SaïdaB — Mon, 31 Aug 2020 06:01:42 GMT

Bonjour @jbp51

Le site Sosh est opérationnel, je vous invite à essayer de vous connecter à votre espace client depuis un autre navigateur, cela peut solutionner votre problématique .

Je vais prendre en charge votre demande, pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom prénom, adresse postale, numéro de mobile concerné).

Je vous invite également à me communiquer plus de précisions concernant votre demande.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.